Оповещение в Max о заказах

1. Перейдите в раздел: Настройки заказа (1) → Оповещения о заказах (2).

2. У способа «Max» выберите типы заказов, о которых должны приходить уведомления (3).

3. Нажмите на кнопку «Подписаться» (4).

Вас перенаправит на бота. При успешной подписке, бот вышлет сообщение «Оповещения о заказах подключены».

4. После подписки, у пользователя укажите необходимые зоны доставок (5).

Для корректного поступления уведомлений требуется обязательно выбрать зоны, с которых будут поступать уведомления.

Актуально, если у вас в одном городе несколько точек продаж и каждая отвечает за свою зону.

Если не используете зоны доставок, то ничего выбирать не нужно.

• Номер заказа внутри платформы и номер в вашей CRM-системе.
• Канал продаж, через который был оформлен заказ.
• Данные клиента.
• Если заказ был через приложение VK, то ссылку на диалог с клиентом и ссылку на его страницу в VK.
• Способ получения.
• Временные рамки заказа.
• Состав заказа.
• Сумма заказа.
• Стоимость доставки.
• Информация о применённом промокоде, автоскидке, бонусах.
• Если заказ был оплачен онлайн, то об этом также будет отдельная сноска.
• Если оплата наличными и клиент указал с какой суммы сдача, то указывается с какой суммы необходима сдача.
• Ссылку на заказ в админ-панели.