Вкладка "Статусы заказа"

В этом разделе вы можете указать статусы заказа, которые будут отображаться в разделе «Заказы» админ-панели, а также у клиентов в личном кабинете.

Коды можно узнать в личном кабинете Frontpad в разделе: «Справочники» > «Статусы».

Настройка, которая экономит время на ручном закрытии заказов и упрощает работу, если вы сами не меняете статусы в CRM или внутри платформы.

Всё просто: вы включаете опцию (1), и платформа переводит заказ в статус «Выполнено» сама.

Механизм работы:

Система автоматически переводит заказы (включая предзаказы) в статус «Выполнено» ровно через 2 часа после наступления даты и времени, на которое был оформлен заказ.

Наглядный пример:

Клиент оформил заказ 16 апреля в 14:30 на дату 20 апреля 19:30.

Автоматическое выполнение наступит 20 апреля в 21:30 (исходная дата + 2 часа).

Почему это удобно:

• Не нужно переключать статусы вручную.
• Система учитывает реальную дату заказов и предзаказов.
• Улучшение работы с отчетами и сегментами за счет автоматической смены статуса заказа.

Включил настройку один раз — и заказы закрываются вовремя без вашего участия.

Для этого во Frontpad в «Настройки» > «Общие» > «API (подключение интернет-магазина)» > «Настроить».

И вставьте наш «API Webhook url».