UTM-метки

UTM-меткой называют дополнительные элементы, которые добавляют к URL страницы, чтобы отслеживать визиты и действия пользователей. Другими словами, это способ точнее узнать, откуда потенциальный клиент перешёл на сайт, например: с какого объявления, с какого элемента сообщества VK и т.д.

Метки вы добавляете в ссылки. Яндекс уже сам их распарсит и обработает, на стороне сайта не нужно настраивать. Только укажите код Яндекс Метрики и его ID в разделе «Счетчики и Фиды».

Инструкция по настройке меток: https://yandex.ru/support2/promopages/ru/statistics/metric#utmparams

Обычно в UTM-метку входят 5 параметров: три из них основные — они обязательно должны быть в итоговом URL. Остальные — второстепенные: они помогут подробнее узнать, откуда пришёл трафик, но добавляют их не всегда.

Рассмотрим пример.

Это — неразмеченная ссылка: https://example.ru

А вот ссылка с метками: https://example.ru/?utm_source=vk&utm_medium=organic&utm_campaign=group_vijet

Что она нам показывает? Источник трафика = ВКонтакте, канал трафика = органический, название кампании = виджет сообщества ВКонтакте. Теперь мы точно понимаем, откуда к нам на сайт или в приложение ВКонтакте пришёл посетитель.

Рассмотрим параметры UTM-меток. Они стандартизированы и пишутся в одном формате.

Источник трафика: utm_source.
Позволяет узнать, откуда идёт трафик: из поисковой системы, блога, аккаунта в соцсети или контекстной рекламы. Варианты тегов: yandex, ya_direct, telegram, vk и т.д.

Канал продвижения: utm_medium.
Указывает способ получения трафика, например, цена за клик, баннер, почтовая рассылка. Варианты тегов: cpc, organic, referral, email, social и т.д.

Название кампании: utm_campaign.
Рассказывает об источнике, из которого перешёл клиент. Например, отдельная статья, конкретный баннер, промопост, виджет в группе и т.д.

Ключевое слово или фраза, связанная с кампанией: utm_term.
Помогает проверить, по каким запросам люди чаще переходят на ваш ресурс. Это нужно, чтобы отследить эффективность ключевых фраз и в будущем использовать в рекламе наиболее удачные варианты.

Идентификатор контента: utm_content.
Позволяет указать конкретный контент или вариант объявления. Если у вас запущено несколько похожих объявлений или баннеров, используйте utm_content для отслеживания эффективности каждого из них.

1. Перед первой UTM-меткой всегда идет знак «?», а между метками ставится знак «&». Пример: https://example.ru/?utm_source=vk&utm_medium=organic&utm_campaign=group_vijet

2. Знак «/» после адреса сайта можно ставить, а можно нет, вот примеры, оба корректные и будут работать:
https://example.ru?utm_source=vk&utm_medium=organic&utm_campaign=group_vijet
https://example.ru/?utm_source=vk&utm_medium=organic&utm_campaign=group_vijet

Действуют те же правила, что и для сайта.

1. Если приложение корректно открывается и работает без UTM-меток, то 100%, что дело в них.

2. Проверьте, что перед первой меткой стоит знак “?”, а между ними знак “&”.

Cсылка на приложение VK без UTM-меток: https://vk.com/app8220234_-155714985/

Правильная ссылка: 

https://vk.com/app8220234_-155714985/?utm_source=vk&utm_medium=native&utm_campaign=group&utm_content=group_info

Неправильная ссылка: https://vk.com/app8220234_-155714985/&utm_source=vk&utm_medium=native&utm_campaign=group&utm_content=group_info

Используйте готовые генераторы меток, например: https://tilda.cc/ru/utm или https://utmurl.ru

В них вам останется вставить адрес вашего сайта или приложения VK и указать названия меток, финальную ссылку генератор сделает за вас сам.