Типовые ошибки

cash_close — смена закрыта. Заказ не попадёт во Frontpad.
requests_limit — превышен лимит запросов. Система 5 раз попробует повторить заказ, это будет видно по одинаковому id заказа.
invalid_product_keys — неверные артикулы товаров. Если артикула нет у одного товара, то он просто не попадёт в созданный заказ в Frontpad, если у всех, то заказ не создастся.
invalid_secret — неверный API-ключ. В этом случае интеграция отключается. Укажите актуальный API-ключ (инструкция) и включите интеграцию обратно.
invalid_plant — тариф Frontpad не поддерживает интеграцию по API. В этом случае интеграция отключается. Повысьте тариф до «Профессиональный» (инструкция) и включите интеграцию обратно.
NULL — Frontpad был недоступен либо не вернул ответ на запрос.

450 просмотров

Другие статьи по этой теме

Общий вид

Перед собой вы видите панель «Логи заказов». Здесь вы можете ознакомиться с причиной ошибки заказа, не попавшего в CRM-систему. Раздел поделен на ко...

Читать дальше ➝

Сценарии

Рассмотрим один из сценариев ошибки. Заказ не попал в CRM-систему и отображается в статусе «Ошибка», статус ошибки «invalid_product_keys». В информац...

Читать дальше ➝

Закрыть

Перейти на сайт