Частые вопросы

Фид товаров позволяет импортировать ваше меню в агрегаторы еды.

Чтобы заказы из агрегатора еды попадали в вашу CRM-систему, нужно настраивать уже в личном кабинете агрегатора, т.к. именно на его стороне происходит прием и оформление заказа от клиента.

Т.е. получается, что достаточно настроить интеграцию агрегатора и CRM. А на сайте тогда ничего не надо делать.

Что передается в XML-фид товаров?

В фид мы передаем:

Название компании и адрес сайта (только в фиде для Яндекс Еда).
Категории товаров.
Товары, включая: название, фото товара, описание товара, id товара, цена и валюта товара, категория товара, вес.

А если у товара несколько категорий они все передаются в фид?

Да, пример ниже.

А мне нужен фид не ссылкой, XML-файлом как мне его получить?

Просто нажмите по ссылке на фид правой кнопкой мыши и выберите «Сохранить ссылку как».

Что делать с этим фидом?

Эту ссылку нужно отправить в поддержку агрегатора (Яндекс Еда, Delivery Club).

С неё агрегатор будет парсить ваше меню. Как правило, парсинг происходит 1 раз в 24 часа.

При первом обращении в поддержку агрегатора не используйте наценку, т.к. агрегаторы это не любят. Примерный текст сообщения в поддержку агрегатора:

Здравствуйте, хочу импортировать (парсить) меню своего ресторана с XML-фида товаров, вот ссылка: указываем ссылку. Можете настроить парсинг 1 раз в сутки?

Если вам нужно импортировать меню в другой агрегатор, то отправьте им ссылку на фид для Яндекс Еды и уточните, смогут ли они парсить ваше меню с него.

При добавлении новых товаров в категорию, не нужно будет повторно отправлять ссылку в поддержку агрегатора.

Информация в фиде автоматически обновляется раз в сутки, поэтому у агрегатора всегда будет актуальное меню.

Вариативные товары передаются с ценой 0. Цены на вариации нужно установить вручную уже в агрегаторе. После того, как установите цены, нужно убрать фид из агрегатора, т. к. раз в сутки цена будет обновляться на 0.

Как выгружать товары в агрегаторы с наценкой?

1. В разделе «Категории товаров» нажмите на «Создать» для создания категории (1).

2. Укажите наименование категории (1).

3. Скройте её (2).

4. Укажите наценку в процентах (3).

5. Сохраните (4).

После создания категории укажите её у необходимых товаров (это можно сделать пачкой через массовое редактирование).

1. Выделите необходимые товары (1).

2. В кнопке действия (2) нажмите на «Изменить» (3).

3. В открывшемся окне выберите созданную вами категорию (4) и нажмите «Сохранить» (5).

Если вы укажите новые «Категории товаров», «Категории добавок» или «Каналы продаж», то они заменят все существующие.

При массовом редактировании категория НЕ добавляется, а именно заменяется!!!

455 просмотров

Другие статьи по этой теме

Вводная информация

При помощи этого раздела можно импортировать своё меню, включая фотографии, на агрегаторы Delivery Club и Яндекс Еда. Фид товаров позволяет импортиро...

Читать дальше ➝

Закрыть

Перейти на сайт