Январь 2024 – База знаний

В этой статье

🖥️ Админ-панель (back-end)
📱 Сайт и приложения (front-end)
✅ Исправления и улучшения
📖 База знаний
⚠️ Полезные ссылки

🖥️ Админ-панель (back-end)

Генерация QR-кода для скачивания приложений

В модуле “Контакты” автоматически генерируется универсальный QR – код для установки мобильных приложений.

Укажите ссылки для скачивания приложений, после этого сформируется универсальная ссылка. Платформа будет автоматически определять телефон пользователя и переадресует его на скачивание нужного приложения.

Интеграция с CRM

Добавили возможность настраивать комментарии к заказу, которые будут приходить в CRM. Заблокированные поля нельзя отключить, т.к. эту информацию можно узнать только из комментария к заказу.

Статусы заказа

В настройках заказа добавили возможность изменять название статусов заказа.

Эти статусы будут отображаться, как в админ-панели, так и в личном кабинете клиента.

С iiko новые названия заказов интегрируются автоматически. Чтобы настроить отображения статусов во Frontpad перейдите в раздел “Интеграция Frontpad”, далее “Статусы заказа”.

В выпадающем списке можно выбрать нужный статус. Последние 2 статуса заменить нельзя, так как они служат для начисления бонусов.

Промокоды

Новые формулировки

В столбце “Тип” появилась информация от какой суммы действует промокод на доставку и самовывоз, а так же какая скидка будет на товар.

В столбце “Товар” появились формулировки на случай, если с товаром что-то не так.

Если товар, который был в промокоде удален, то будет надпись “Товар удален в корзину”, если товар еще не опубликован, то будет надпись “Товар в черновиках”.

Если скидка на весь заказ, то в столбце будет прочерк.

Товары с обязательными модификаторами

При выборе товара с обязательными модификаторами появится уведомление о том, что такой промокод работать не будет.

Временное отключение промокодов

Если нужно отключить только определенные промокоды на время, то это можно сделать через удаление промокода.

Промокод переместиться в корзину и работать не будет, когда нужно будет включить его, то восстановите его из корзины.

Импорт

Реализовали импорт зоны доставок. Теперь можно импортировать нарисованные зоны доставок в Конструкторе карт Яндекса.

В модуле “Экспорт” добавили схожий функционал. Можно экспортировать зоны доставок отрисованные на платформе для сторонних сервисов.

Экспорт

В модуле “Экспорт” добавили возможность экспортировать пользователей. Для экспорта выберите “Пользователи: Excel (*.xlsx)” и нажмите скачать файл.
В файле будет имя пользователя и номер телефона.

Товары

В модуль “Товары” вернули корзину (1). После удаления товара, он переместиться в корзину, при необходимости его можно восстановить.

Добавили пометку (2) на товарах, если они используются в промокодах или шкале подарков.

Массовое редактирование товаров

Обновили редактирование товаров. Появилась возможность массово менять каналы продаж.

Можно массово заменять категории товаров. Если вы укажите новые «Категории товаров», «Категории добавок» или «Каналы продаж», то они заменят все существующие.

Отчеты: товары

В модуль “Отчеты” добавили новый раздел – Товары. В нем можно посмотреть отчет по продажам товаров для этого выберите период, при необходимости можно выбрать категории товаров.

Вам выгрузится таблица с отчетом по товарам. В ней указаны:

Название товара
Цена
Количество проданных товаров за выбранный период
Сумма продаж

Счетчики и фиды

Добавили модуль “Счетчики и фиды” на основной город. Актуально, если у вас несколько городов. Сейчас посещение главной страницы сайта будет засчитываться.

Метрика

Добавили цели в метрику:

click_phone – Клик по номеру телефона
click_ios – Клик по ссылке на приложение IOS
click_android – Клик по ссылке на приложение Android

Виджеты

Обновили модуль и перенесли его в раздел “Контент”. Модуль разделили на 2 вкладки: “Всплывающий виджет” для рассылки ВК и “Мобильные приложения”.

Появились новые настройки:

Можно включать и отключать виджет.
Отображать только авторизированным пользователям.
Можно настроить через сколько секунд отобразится виджет после открытия сайта.
Изменять текст кнопок “Да” и “Отмены”.

Push рассылка

Обновили название подразделов (1) : Push рассылка > Отправить рассылку; Отправленные > Журнал рассылок.

В журнале рассылок появилась возможность удалять запланированный Push (2).

Импорт

Переделали импорт изображений из группы VK, теперь импортируется оригинальное изображение, а не его квадратная версия.

📱 Сайт и приложения (front-end)

Сторис

Убрали обрезание сторис по краю в мобильной версии. Сейчас сторис от края до края.

Шкала подарков

Добавили проверку актуальности корзины при использовании шкалы подарков.

Если пользователь добавил подарок в корзину, но не оформил заказ сразу, а решил это сделать позже, когда в шкале подарков уже нет такого подарка или условия акции изменились, то заказ не пройдет.

Баннеры

Ограничили баннеры по высоте. Если загрузить баннер не по рекомендованным размерам, то он обрежется.

Рекомендуемые размеры:
ПК: 1240 x 360 px
Мобайл: 910 x 480 px

Промокоды

Добавили проверку актуальности промокода при попытке оформить заказ.

Если пользователь применил промокод, но не оформил заказ сразу, то при попытке оформить заказ, когда промокод уже недействителен – появится ошибка.

Настройки заказа

Отображение стоимости доставки

Появилась возможность скрывать отображение стоимости доставки.

Сценарий использования:

Если у вас нет фиксированной стоимости доставки и зон доставки, то есть стоимость зависит от других факторов и её нужно уточнять у оператора, то можно скрыть это поле.

Дополнения в корзине

Доработали функционал дополнений в корзине. В настройках заказа можно убрать их из корзины. Ранее убрать их из корзины можно было только при полном отключении этой категории.

Сейчас дополнения будут отображаться в карточке товара, при этом их можно убрать из корзины.

Информационные блоки

Добавили новый информационный блок – “Подсказка для предзаказов”. В нем вы можете написать необходимую подсказку для пользователя.

Режим работы

Доработали отображение круглосуточного режима работы. Если поставить “Круглосуточно”, то будет отображаться 00:00-24:00.

Шапка сайта

Ограничили длину города в шапке сайта. Если название слишком длинной, то оно будет сокращено многоточием. При наведении мышкой можно увидеть полное название.

✅ Исправления и улучшения

FrontPad

Добавили передачу количества модификаторов в заказе во FrontPad. Теперь это выглядит компактно и удобно.

Оповещения о новых заказах

В уведомлениях о новых заказах в ВКонтакте и Telegram добавили канал продаж.

VK mini App

Поправили верстку приложений, сейчас выглядит аккуратно и красиво.

Авторизация

Исправили ряд багов:

1. После авторизации через номер телефона плашка авторизации ВК продолжала висеть.
2. Если выйти из аккаунта и снова авторизоваться, то оставался этап ввода кода с введенными прошлыми символами.
3. Если на этапе ввода кода нажать изменить, ввести новый или тот же номер телефона, то на этапе ввода кода тоже оставались предыдущие цифры.

Платная доставка

Проблема была у клиентов, которые давно не заходили на сайт, а теперь каким-то образом попадали сразу на страницу оформления заказа. У них была старая информация о зонах доставки, поэтому платная доставка не приходила. Исправили.

Звонок с сайта

При попытке позвонить с сайта или приложения не проходил звонок.

Промокоды

Не учитывалось время окончания промокода. Если действие промокода заканчивалось 10 декабря в 01:00, предзаказ сделать на более позднюю дату, то промокод применялся. Сейчас это исправили.