Обновления

  • Август 2024
  • Июль 2024
  • Июнь 2024
  • Май 2024
  • Апрель 2024
  • Март 2024
  • Февраль 2024
  • Январь 2024
  • Декабрь
  • Октябрь
  • Август
  • Июль
  • Июнь
  • Май

Разное

  • Внешний вид
  • Дашборд
  • Заказы
  • Клиенты
  • Отчеты

Товары

  • Товары
  • Добавить товар
  • Категории товаров
  • Категории добавок (товары с модификаторами)
  • Атрибуты товаров (вариативные товары)
  • Метки товаров

Маркетинг

  • Push рассылка
  • Промокоды
  • Шкала подарков
  • Автоскидка
  • Бонусная программа

Контент

  • Акции
  • Контакты
  • Страницы
  • Информационные блоки
  • Баннеры
  • Сторис
  • Виджеты

Интеграция с CRM

  • Frontpad: вводная информация
  • Frontpad: общие настройки
  • Frontpad: импорт товаров
  • Frontpad: сверка артикулов
  • Frontpad: логи заказов
  • iiko: общие настройки
  • iiko: импорт товаров
  • iiko: сверка артикулов
  • iiko: логи заказов
  • iiko: настройка скидки
  • СБИС presto: общие настройки
  • СБИС presto: импорт товаров и сверка артикулов
  • СБИС presto: логи заказов

Настройки

  • Общие
  • Настройки заказа
  • Способы оплаты
  • Зоны доставки
  • Авторизация
  • Ошибки авторизации
  • Авторизация «ВКонтакте»
  • Дизайн
  • Отключить платформу
  • Меню
  • Агрегаторы
  • Счетчики и фиды
  • Импорт/Экспорт

Дополнительно

  • Частые вопросы
  • Покупка и привязка домена
  • Подключение Google reCaptcha
  • Подключение Yandex SmartCaptcha
  • Как получить API-ключ для подключения Яндекс.Карт
  • Как получить API-ключ DaData для использования подсказок при вводе адреса
  • Настройка платежного шлюза ЮKassa
  • Подключение callback-уведомлений от Тинькофф
  • Подключение callback-уведомлений от Сбербанка
  • Подключение callback-уведомлений от Альфа-Банка

Доп. модули и услуги

  • Как посмотреть статистику мобильного приложения?
  • Прайс-лист
  • Интеграция с Frontpad
  • Наполнение «под ключ»
  • Часто задаваемые вопросы по мобильным приложениям
  • Требования модерации Google Play и AppStore
  • Передача нам моб. приложений от стороннего разработчика
  • Приложение (магазин) для ВКонтакте (VK Mini App)
  • Установка приложения (магазина) для ВКонтакте (VK Mini App) в сообщество
  • Приложение (магазин) для Telegram

Вопросы и ответы

  • Способы оплаты / онлайн оплата
  • Маркетинг / рассылка
  • Зоны доставки
  • Автоскидка
  • Шкала подарков
  • Бонусная программа
  • Сайт
  • Баннеры, виджеты, страницы, заголовки
  • Мобильные приложения
  • Разное
  • Заказы
  • Настройки товаров
  • СБИС
  • Промокоды
  • Продление домена
  • Оплата платформы
  • Frontpad
  • Авторизация
  • UTM-метки
  • iiko
  • Главная
  • База знаний
  • Настройки
  • Импорт/Экспорт

Импорт/Экспорт

В этой статье
  • Общий вид
  • Импорт
    • Товары: FrontPad
    • Товары: iiko
    • Товары: Excel
      • Подготовка шаблона
    • Товары: Со старого сайта
    • Товары: Группа ВКонтакте
      • Где посмотреть ID сообщества
      • Как получить токен администратора
    • Клиенты: Excel
    • Зоны доставок: KML-файл (*.kml)
  • Экспорт
    • Товары
    • Пользователи
    • Зоны доставки

Общий вид

Модуль поделен на 2 вкладки: импорт и экспорт.

Импорт

В данном разделе можно импортировать товары, клиенты, зоны доставки. Выберите тип импорта, далее действуйте по инструкции, которая будет указана ниже.

Какие данные о товаре импортируются в зависимости от метода импорта

ФотоНазваниеОпиcаниеОбычная ценаЦена по скидкеКатегорияВесАртикулВар. товар
Товары ВК✅✅✅✅✅✅✅❌✅
XML✅✅✅✅✅✅✅❌✅
Frontpad❌✅❌✅❌❌❌✅❌
iiko✅✅✅✅❌✅✅✅✅
Excel✅✅✅✅✅✅✅✅✅
CSV (FN 2)✅✅✅✅✅✅✅✅❌

Товары: FrontPad

Для импорта товаров из Frontpad перейдите в одноимённый раздел в админ панели. Включите интеграцию (1) и введите API ключ Frontpad (2). Это необходимые настройки для импорта, остальные можно настроить позже.

После включения интеграции перейдите обратно в раздел “Импорт товаров” (1). В этом разделе вы можете импортировать все товары (2), если товары уже есть на сайте, то при нажатии на эту кнопку обновятся цены уже существующих.

Также можно нажать “Получить данные из FrontPad” (3), после этого у вас выгрузится весь список товаров из Frontpad. Можно будет импортировать товары по одному, либо обновлять цены уже существующих товаров.

Товары: iiko

Для импорта товаров из iiko перейдите в одноимённый раздел в админ панели. Включите интеграцию (1) и введите API ключ iiko (2).

После включения интеграции перейдите в раздел “Импорт товаров” (1). В этом разделе вы можете выбрать нужные категории для импорта (2) либо нажав галочку (3) исключить указанные категории из импорта. Нажмите “Сохранить настройки” (4) для последующего импорта. Нажмите “Импортировать товары” (5), после этого товары начнут добавляться на сайт.

Важно!
Если на сайте уже есть товары и вы их повторно импортируете, то они задублируются. Дубли нужно будет удалить. К сожалению, так работает API у iiko.

Чтобы избежать дублей при добавлении новых позиций, используйте Единичный импорт. Для того чтобы в админ панели появился список товаров из iiko, нужно в самой iiko добавить эти товары в обмен данных. После этого напротив товаров, отсутствующих на сайте, будет кнопка импортировать (1), напротив уже добавленных будет кнопка обновить.

Товары: Excel

Для импорта товаров через Excel скачайте шаблон импорта (1), заполните его. Загрузите заполненный шаблон через кнопку выбрать файл (2). Нажмите Импортировать товары (3).

Подготовка шаблона

Для импорта из Excel шаблон нужно правильно подготовить, для примера в шаблоне уже сделаны товары.
В шаблоне нельзя удалять столбцы либо менять их название. Заполнять необходимо в точности по примеру, то есть не делать лишних пробелов или знаков.

В столбце “Вес” необходимо указать вес только в граммах, то есть если товар весит 2 кг, то нужно указать – “2000”. Граммы подписывать не нужно, только цифры.
В столбце “Количество штук” указывать нужно только цифры.

Товары с вариацией. Все вариации и их характеристики нужно указывать на одну строчку ниже названия. Если у товара несколько вариаций, например: размер и тесто, то укажите их через запятую.

У вариаций нужно указывать обозначения, то есть если указываете размер, то нужно указывать "25 см", "30 см", "35 см". Если это порция, то нужно указывать количество штук: "4 шт", "8 шт".

Если нужно добавить новые вариации, то введите их в следующий столбец (1), далее укажите название этой вариации на нужном товаре в столбце “У товара есть вариации” (2), далее укажите какие вариации будут у товара (3).

Ссылки на фото указываются динамические, то есть у них есть срок действия, поэтому указывать их нужно в последнюю очередь.

Важно!
В таблице укажите ссылки на само изображение, а не на страницу, которая получает и выводит изображение. Платформа не может получить файл по такой ссылке.

Ссылка должна заканчиваться именем файла с его расширением.

Товары: Со старого сайта

Для импорта со старого сайта нужно подготовить фид товаров в формате YML и вставить ссылку на него в админ панель (1). В ссылке должна быть вся необходимая информация о товарах.

Через YML импортируются следующие данные:

  1. Категории товаров (если их нет на платформе, то они автоматически создадутся).
  2. Вся информация о товаре: фото, название, описание, старая и новая цены, вес ,категория товара.
  3. Товар сразу будет отнесен к нужной категории.

Для генерации фида установите модуль для вашей CMS. Модули для популярных CMS:
1С-Битрикс > Интегрирован в CMS
Joomla > Яндекс.Маркет XML
WordPress > Market Exporter
Модули для других CMS можно найти здесь.

Полученную с помощью модуля ссылку вставьте в поле «Ссылка на YML».

Нажмите «Импортировать товары».

Важно!
Если ссылка содержит ошибку или она в другом формате, то импорт сделать не получится.

Товары: Группа ВКонтакте

Для импорта из группы ВКонтакте нужно указать id вашего сообщества (1). Далее укажите токен админа сообщества (2), для этого перейдите по ссылке под строкой токена. Нажмите Импортировать товары (3).

Где посмотреть ID сообщества

ID ВКонтакте — это идентификатор пользователя или сообщества.
Адрес сообщества: https://vk.com/publicXXXXXX или https://vk.com/clubXXXXXX
Вместо “XXXX” должны быть цифры. Их можно узнать в поисковой строке.

Также ID сообщества можно увидеть в строке состояния, наведя на время любого поста (1).

Также ID сообщества можно узнать в управлении группы.

В настройках под адресной строкой будет id сообщества.

Как получить токен администратора

После того, как указали ID сообщества, перейдите по ссылке (1).

На новой странице выберите Kate Mobile

Kate Mobile запросит доступ к вашему аккаунту. Нажмите разрешить (1).

Скопируйте ссылку из поисковой строки. Скопируйте часть адресной строки между access_token= и &expires_in.

Скопированная часть ссылки – это и есть токен, его нужно вставить в админ панели.

Начало ссылки
Конец ссылки

Клиенты: Excel

С помощью этого раздела можно импортировать на сайт вашу базу пользователей. Для этого скачайте шаблон (1). Заполните его согласно примечаниям внутри файла. Загрузите заполненный шаблон через кнопку “Выберите файл” (2). Нажмите “Импортировать клиентов” (3).

Если вы переходите с другой платформы и у вас уже есть база клиентов, для которых не должен работать промокод на первый заказ, то нажмите галочку “Создать пользователям пустой заказ” (4). У всех пользователей будет создан один заказ, поэтому платформа не будет считать их новыми клиентами.

В шаблоне можно указать количество бонусов, которые были у ваших клиентов ранее, они также импортируются.

Как выглядит шаблон

Зоны доставок: KML-файл (*.kml)

C помощью данного способа можно импортировать нарисованные зоны доставок в Конструкторе карт Яндекса или Google.

Инструкция для Google:

  1. Войдите в Мои карты: https://mymaps.google.com/
  2. Откройте карту.
  3. На панели слева нажмите на значок Меню > Ещё > Экспортировать в KML/KMZ.
  4. Выберите KML-файл.

Инструкция для Яндекс:

  1. Откройте Конструкторе карт Яндекса.
  2. Выберите нужную вам карту.
  3. Нажмите кнопку «Сохранить и продолжить».
  4. На новой странице нажмите «Экспорт». Выберите тип файла KML и нажмите кнопку «Скачать».

Далее файл загрузите в админ-панели и нажмите кнопку “Импортировать”.

Экспорт

Товары

В данном разделе можно выгрузить весь список товаров в Excel-файле. Выгрузится информация: категории, название, артикул, описание, ссылка на изображение, вес, кол-во штук, цена по скидке, кол-во персон, метки, вариации.

Важно! Информация будет выгружаться, если она указана на сайте.

Пользователи

Для экспорта выберите “Пользователи: Excel (*.xlsx)” и нажмите скачать файл.
В файле будет имя пользователя и номер телефона.

Можно использовать для СМС рассылки.

Зоны доставки

Нарисованные на сайте зоны доставки, можно экспортировать в форме KML.

Дата обновления 23.01.2025
В этой статье
  • Общий вид
  • Импорт
    • Товары: FrontPad
    • Товары: iiko
    • Товары: Excel
      • Подготовка шаблона
    • Товары: Со старого сайта
    • Товары: Группа ВКонтакте
      • Где посмотреть ID сообщества
      • Как получить токен администратора
    • Клиенты: Excel
    • Зоны доставок: KML-файл (*.kml)
  • Экспорт
    • Товары
    • Пользователи
    • Зоны доставки

© 2025 Food Ninja

Информация

  • Политика конфиденциальности
  • Публичная оферта
  • Техподдержка